短视频代举报
@直播间处理
在抖音直播间下单，满心欢喜等快递，结果打开包裹发现少了东西，是不是特别窝火？不少网友都有过类似经历：主播信誓旦旦说“买一送一”，结果只收到一件；或者明明拍了五件商品，箱子里只有三件，遇到这种情况，千万别吃哑巴亏，第一步先别急着给差评,冷静下来按步骤维权。
立刻保存证据，把快递单号、开箱视频、少发货的商品照片、直播间下单截图、主播承诺的录屏或聊天记录全部保存好，注意，开箱视频一定要从快递外包装完整状态开始录制，清晰地展示箱内物品数量,这样商家没法抵赖。
直接找抖音官方投诉，打开抖音APP，进入“我的”->“订单”->找到该笔订单，点击“申请售后”或“投诉商家”，在投诉原因里选择“少发货/漏发”，上传你保存的证据，抖音客服会在24小时内介入处理，如果证据确凿，平台会强制商家补发或者退款，如果商家拒绝处理，可以进一步向“12315”平台投诉，提交商家主体信息（在订单详情页能查到公司名称和注册地址）。
很多人反馈自己投诉后，商家要么拖延时间，要么用“赠品不计入”之类的借口搪塞，这时候可以考虑找专业团队协助处理，比如一些电商维权机构，专门帮消费者调解少发货、假货等问题，他们有律师或资深客服出面，直接对接抖音维权通道，效率比自己交涉高得多，你只需要授权并提供证据，团队会帮你写投诉函、打工商电话，甚至走法律途径，前提是选择正规、有口碑的团队,避免二次被骗。
最后提醒一句：尽量在收货后72小时内发现并投诉，超过时间可能影响举证，下次在直播间下单，记得录屏主播承诺的每一句话，尤其是“多送”“加赠”之类的，防人之心不可无，少发货不是小事,你的每一次投诉都是在净化直播带货的环境。
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