短视频代举报
@直播间处理
小红书因平台售假问题再次引发关注，不少消费者反映，在小红书上购买的所谓“正品”实为假货，而平台方在舆论压力下曾承认存在售假现象，小红书售假是否违法？消费者又该如何有效举报？
明确回答：售假行为在《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》中均属违法，若小红书平台明知商家售假却未采取必要措施，或自身直接参与售假，则需承担连带责任，尽管小红书多次声明“零容忍”假货，但实际投诉案例中，部分用户反馈平台处理流程繁琐、举证困难,甚至出现客服推诿的情况。
针对如何举报,可采取以下步骤：
- 收集证据：保留订单截图、聊天记录、物流信息、商品实物照片或视频，以及鉴定报告（若已自行送检）。
- 平台内举报：在小红书APP内找到订单，点击“投诉举报”，选择“假冒伪劣”,上传证据。
- 向监管部门投诉：通过全国12315平台（网站、APP或微信小程序）提交投诉,或拨打当地市场监管局电话。
- 法律途径：若金额较大,可向法院起诉商家及平台。
个人维权往往面临耗时长、专业门槛高等难点，鉴定报告需具有法律效力，法律条款适用需准确，建议您寻找专业维权团队协助处理，这类团队通常具备法律与电商经验，能代写投诉函、对接平台法务、甚至协助诉讼，大幅提高维权成功率，选择时注意核查团队资质,避免二次受骗。
小红书售假违法已是事实，消费者应果断采取行动，保留证据、多方举报，必要时借助专业力量，才能有力打击售假行为,维护自身权益。
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