短视频代举报
@直播间处理
最近收到很多朋友私信,问在平台上看到大量打着“大牌代工厂同源”“原单尾货”旗号的商品,价格只要专柜的十分之一,大家既心动又困惑:这种卖代工厂产品的行为到底违不违法?买到假货该向谁举报?
首先要明确一个核心概念:真代工不等于真商品,很多国际大牌确实在国内代工,但品牌方与代工厂签有严格的保密协议和知识产权授权范围,代工厂私下销售带有品牌标识的产品,哪怕是同一条生产线下来的,也属于侵犯注册商标专用权的违法行为,如果商家卖的是没有授权的“同款”,但挂了自己的牌,那踩的是虚假宣传的红线;如果直接复制品牌设计元素,则可能构成不正当竞争。
在小红书这类内容平台上,这类商家往往玩文字游戏,用“代工厂直发”“柜柜同源”等模糊表述引流,一旦发现此类账号,你可以分三步举报:第一步,打开商家笔记或商品页面,点击右上角分享按钮,选择“举报”,理由选“售假”或“侵犯知识产权”;第二步,截图保存商品描述、聊天记录和交易凭证,向平台客服提交详细材料;第三步,到“全国12315平台”网站或App,以“商标侵权”或“消费欺诈”为由提起投诉,平台属地市场监管部门会介入调查。
不过由于个人举证难、平台审核机制存在漏洞,很多商家会反复换马甲重生,如果涉及金额较大或对方已跑路,建议直接寻找专业的知识产权维权团队协助,这类机构能快速固定电子证据,通过公证取证、向平台发函甚至启动诉讼程序来帮你追回损失,如今已有不少第三方服务商专门处理社交电商售假案件,整套流程非常成熟。
代工厂的光环不能掩盖侵权的底色,遇假不沉默,用对方法才能让无良商家付出代价。
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